Le promesse mancate del marketing e il rispetto del cliente. Un caso reale

Questo articolo racconta un caso scolastico di marketing. Il protagonista è un paio di guanti da portiere che non ha rispettato le enormi aspettative create nei mesi precedenti la sua messa in vendita. La regola, che oggi vale più che mai, è che senza un prodotto o servizio di valore, nessuna campagna promozionale potrà trasformare in oro ciò che non lo …

Vale la pena esporsi sui social?

esporsi online per esprimere la propria opinione

La possibilità di dire la propria e farla conoscere agli altri, non ha mai avuto tanta possibilità di essere diffusa come oggi. Esporsi sui social è un’abitudine sempre più diffusa e dà modo a chiunque di esporre le proprie idee. Peccato che gran parte di queste idee e opinioni, farebbero meglio a restare nella testa di chi le espone. Oggi …

Come usare Instagram per aiutarti a vendere

Guida all'uso di Instagram per vendere

C’è grande fermento per Instagram, il social delle immagini. Sono molti i negozianti che nell’ultimo periodo, hanno deciso di interessarsi e capire come usarlo per aumentare le vendite. Facile e alla portata di tutti, ma soprattutto, molto indicato per alcune strategie digitali in settori dove le immagini rivestono tantissima importanza. Non tutto è, però, così semplice come sembra. Dietro l’interfaccia …

Il contrassegno va inserito tra i metodi di pagamento accettati?

pagamento in contrassegno

Il contrassegno è un metodo di pagamento che si concretizza al momento della consegna di uno o più oggetti acquistati a distanza. La riscossione è affidata allo spedizioniere che diventa il tramite tra il venditore e l’acquirente. Questo servizio, siglato da un accordo tra corriere e venditore, prevede un costo variabile a seconda di quanto stabilito tra le parti. SezioniL’uso …

Facebook sta invecchiando?

passiamo meno tempo su facebook

Il monopolio di Facebook è in crisi? Secondo qualche notizia, parrebbe di sì, ma come sempre, i fatti vanno analizzati per comprendere realmente come stanno le cose e quali sono i reali obiettivi di business della società americana. Cosa sta accedendo? Il tempo medio speso sulla piattaforma sta diminuendo. I primi segnali di cedimento sono evidenti e riportati da freddi dati. A …

Email per vendere. Come il cervello guida le nostre scelte

Il commercio vive di vendite. Proporre articoli, senza riuscire a venderli, porta inevitabilmente alla chiusura. Sembra un’affermazione scontata, ma sono tantissimi i commercianti e gli imprenditori che non fanno tutto quello che potrebbero per massimizzare il proprio fatturato. SezioniLa premessaIl risveglio del bisognoI tre cervelliLe montagne russe della sceltaIl sopravvento dell’emotivitàTutto nasce da un’email La premessa Qualche giorno fa passeggiavo …

1

Le differenze tra Pagina e Gruppo Facebook

differenza pagina e gruppo Facebook

Facebook è il Social Network più utilizzato in Italia. Recenti analisi, datate maggio 2017, parlano di oltre 30 milioni di persone iscritte. Ogni iscritto possiede il proprio profilo personale e può creare Pagine e Gruppi, i due servizi che consentono di gestire anche la comunicazione della tua attività. Che tu abbia un negozio, una piccola o media impresa o sia un …

Come rispondere alle domande ambigue dei clienti

Rispondere alle domande dei clienti è una delle attività abituali che un negoziante svolge quotidianamente. Sei dietro il bancone o che giri per il locale, e dare risposte esaustive è importantissimo per avvicinare il cliente all’acquisto. Questo è quello che vorremmo accadesse sempre, eppure sono tantissime le persone che si fanno consigliare, ottengono importanti informazioni e poi spariscono senza prendere …

1

Come chiedere l’email nel negozio ai clienti?

chiedere l'email in negozio

Qualche giorno fa, approfittando dei saldi estivi, sono andato a comprare qualcosa che potesse servirmi. Nei tanti locali in cui sono entrato, la mia attenzione si è soffermata sul bancone di pagamento di una catena di negozi di abbigliamento maschile. Mentre attendevo il mio turno, il mio sguardo è scivolato verso dei tagliandi raggruppati vicino la cassa. Era il form …

Il turismo a Taranto. Piccola analisi della costa orientale tarantina.

Sin da quando ero piccolo, ho passato la mia estate a Marina di Pulsano, a 20 km da Taranto. Si trova sulla costa orientale della provincia, quella meno conosciuta dai turisti, maggiormente propensi a recarsi sulle spiagge di Marina di Ginosa e Castellaneta. Oggi c’è un gran parlare di turismo a Taranto. Il successo del Salento fa da traino all’entusiasmo …