Rispondere alle domande dei clienti è una delle attività abituali che un negoziante svolge quotidianamente. Sei dietro il bancone o che giri per il locale, e dare risposte esaustive è importantissimo per avvicinare il cliente all’acquisto. Questo è quello che vorremmo accadesse sempre, eppure sono tantissime le persone che si fanno consigliare, ottengono importanti informazioni e poi spariscono senza prendere …
Come chiedere l’email nel negozio ai clienti?
Qualche giorno fa, approfittando dei saldi estivi, sono andato a comprare qualcosa che potesse servirmi. Nei tanti locali in cui sono entrato, la mia attenzione si è soffermata sul bancone di pagamento di una catena di negozi di abbigliamento maschile. Mentre attendevo il mio turno, il mio sguardo è scivolato verso dei tagliandi raggruppati vicino la cassa. Era il form …
Il turismo a Taranto. Piccola analisi della costa orientale tarantina.
Sin da quando ero piccolo, ho passato la mia estate a Marina di Pulsano, a 20 km da Taranto. Si trova sulla costa orientale della provincia, quella meno conosciuta dai turisti, maggiormente propensi a recarsi sulle spiagge di Marina di Ginosa e Castellaneta. Oggi c’è un gran parlare di turismo a Taranto. Il successo del Salento fa da traino all’entusiasmo …
Non aprire un ecommerce se hai un negozio
Il titolo può essere aggressivo, ma è un consiglio che troverà molte giustificazioni se continuerai a leggere questo articolo. I negozi stanno vivendo un lungo periodo di crisi che sembra inarrestabile. Alcuni pensano che aprire un ecommerce legato alla propria attività possa salvarli, ma è una soluzione che spesso sconsiglio. Come è possibile che un consulente di web marketing e …
Come cambia la comunicazione online. Bisogna partecipare, non solo esserci
La comunicazione online dei brand, sta cercando di affrontare le importanti sfide dovute alla rapida diffusione dei nuovi media, nel crescente contesto competitivo. La rilettura della frase appena scritta mi sta facendo venire sonno. Questo è infatti, il modo in cui ancora molte aziende ed enti comunicano. Un linguaggio pesante, retorico e poco fluido. Nuove realtà, spesso molto più piccole, …
Google My Business Website, un piccolo sito pensato per chi non ce l’ha
Quando si studia la strategia per una piccola attività locale, la realizzazione del sito web è una delle azioni che andrebbe sempre raccomandata. Nonostante la diffusione di tantissimi strumenti terzi, come la pagina Facebook o quella su TripAdvisor, possederne uno completamente tuo, è importante per mantenere il controllo della propria immagine. E’ anche vero, però, che esistono situazioni in cui …
Gestire correttamente le recensioni dei ristoranti online
Le recensioni dei ristoranti online sono diventate uno degli strumenti più potenti per condizionare le scelte di chi deve andare a mangiare fuori. Il tipo di cucina, il menu, la posizione, la qualità del servizio e l’allestimento del locale vengono frullati e sintetizzati in quelle poche righe che possono far desistere una o più persone dallo sceglierlo. Lo sviluppo di …
Come usare la chat online per vendere
Tra i numerosi strumenti a disposizione per comunicare con propri clienti, i servizi di messaggistica istantanea iniziano a rivestire meritatamente, sempre più importanza. I primi due che ci vengono in mente sono WhatsApp e Facebook Messenger. Sono usati da tantissime persone e consentono davvero di comunicare in tempo reale con chiunque. L’impiego a fini commerciali è una delle opzioni da …
Come gestire la maleducazione online
La maleducazione sul web è una delle piaghe che sta affliggendo la rete negli ultimi tempi. Un aspetto collaterale al problema delle fake news, che si nutrono e diffondono soprattutto grazie a chi non è in grado di sviluppare rapporti civili con altre persone. Non vogliamo entrare nel merito di questa discussione. Noi siamo convintamente a favore dell’informazione di qualità …
Storia ed evoluzione di Portierecalcio.it
La storia di Portierecalcio.it potrebbe essere un libro. In questo articolo non riusciremo a raccontare tutto e non scenderemo nei particolari tecnici e finanziari. Finiremmo per dilungarci troppo, smarrendo l’obiettivo principale: spiegare come un negozio online non sia solo un sito web con un carrello, ma una ben più larga proposta di valore che deve coprire diversi aspetti collegati a ciò che …